Aviso de Privacidad

Tratamiento de Agua S. A. de C. V. “SYPYSA”, con domicilio en Avenida Circunvalación Poniente #231-D, Ciudad Granja, Zapopan C.P. 45010, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1.- Dar de alta al cliente en el sistema.
2.- Prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados.
3.- Dar seguimiento a las solicitudes interpuestas por el cliente.
4.- Dar de alta las órdenes de compra, así como hacer efectiva la entrega del servicio.
5.- Elaboración de documentos para sustentar la relación jurídica.
6.- Enviar facturaciones y, en general para dar cumplimiento a las obligaciones que fueron contraídas con el cliente.
7.- Integrar el expediente del cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1.- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos, esto es, para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
2.- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
3.- Comunicarle sobre cambios en nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar mediante un escrito entregado en nuestras oficinas o al correo sypysa@sypysa.com.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Datos de identificación: Nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o Clave Única de Registro de Población (CURP) y cuentas bancarias.
Datos de contacto: Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular, entre otra.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

Datos de información: Condiciones de instalación, necesidades de tratamiento de agua, operación, etc.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en nuestras oficinas o al correo sypysa@sypysa.com.mx

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página web www.sypysa.com.mx

Última actualización Junio/2016.